Profeco despliega operativo para proteger tu bolsillo en este Día de las Madres

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha puesto en marcha su Programa de Verificación y Vigilancia “10 de Mayo Día de las Madres 2025” a nivel nacional.

 

El objetivo principal es asegurar y promover los derechos de los consumidores durante esta importante celebración, verificando que los proveedores de bienes, productos y servicios cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables.

 

Personal de la Profeco, adscrito a la dirección general de Verificación y Defensa de la Confianza y a las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en todo el país, estará desplegado para inspeccionar diversos giros comerciales clave en esta fecha.

 

Entre ellos se encuentran perfumerías, salones de belleza y spas, tiendas de autoservicio, departamentales y de membresía, florerías, restaurantes, bares y cantinas, joyerías, pastelerías, tiendas de electrodomésticos, estacionamientos y dulcerías.

 

La Profeco pondrá especial atención en que los proveedores respeten las promociones y ofertas anunciadas, que la información y publicidad sean veraces, que entreguen comprobantes de compra, y que las garantías se ofrezcan de manera clara y efectiva.

 

Asimismo, se supervisará que los instrumentos de medición utilizados en las transacciones comerciales, como básculas y relojes registradores, estén correctamente calibrados para evitar fraudes.

 

En caso de detectarse irregularidades, la Profeco actuará de inmediato, pudiendo incluso suspender la comercialización de bienes o servicios.

 

Desde hoy y hasta el 10 de mayo, la Profeco brindará orientación a los consumidores en puntos estratégicos y atenderá las denuncias a través de sus canales oficiales: el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) y sus redes sociales (X: @AtencionProfeco y @Profeco; Facebook: ProfecoOficial).

 

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